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CUANDO LO NECESITES | WHENEVER YOU NEED IT

Con tan sólo un clic recibe atención médica profesional de la Dra. Cristina Lázaro al instante y desde donde estés.

Just a simple click will allow you to immediately receive professional medical advice from Dr. Cristina Lázaro, anywhere you may be.

CONSULTA AL MÉDICO SIN SALIR DE CASA | CONSULT THE DOCTOR FROM HOME

Desde tu ordenador o móvil, sin citas previas y cuando lo necesites.

From your laptop or mobile phone, avoiding previous appointments, and anytime you need it.

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¿CÓMO FUNCIONA? | HOW DOES IT WORK?


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Toda la información que nos facilites será recogida en un fichero automatizado cuyo responsable es Dermabia y cuya finalidad es contestar a las consultas recibidas. Tienes derecho a acceder a la información recopilada en nuestro fichero, y cancelarla o rectificarla de ser errónea (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre) LOPD.

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All the information you provide will be gathered in an automated file whose responsible for it is Dermabia, and which objective is to respond to consultations. The customer has the right to access, cancel or rectify the information collected in our files in case of incorrect information ( Organic Law 15/1999, Dec 13th .) Data Protection Act.

PREGUNTA A LA DERMATÓLOGA
ASK THE DERMATOLOGIST
Se le mostrará un formulario a modo de resumen e historia clínica digital. Junto a los datos deberá adjuntar fotografías para poder emitir un diagnóstico adecuado por parte de la Doctora Cristina Lázaro.
You will find a form display which contains some medical history questions to be answered. In addition, some pictures must be attached in order to provide a correct diagnosis from Dr Cristina Lázaro.
RECIBIRÁS LA IMPRESIÓN DIAGNÓSTICA Y RECOMENDACIÓN TERAPÉUTICA DE FORMA INMEDIATA
IMMEDIATE DIAGNOSTIC IMPRESSION AND THERAPEUTIC ADVICE ARE PROVIDED
Una vez enviados los datos de consulta, recibirás en tu email la impresión diagnóstica, recomendación sobre la actitud a seguir y prescripción orientativa de tratamiento en la mayor brevedad posible.
Once the consultation details have been submitted, you will receive an email with your diagnostic impression, advice for medical procedure and illustrative prescription as soon as possible.
RECOMENDAMOS QUE NUNCA DEJES DE CONSULTAR A TU DERMATÓLOGO HABITUAL
WE RECOMMEND YOU NEVER STOP CONSULTING YOUR REGULAR DERMATOLOGIST
Te recordamos que la e-dermoconsulta no debe sustituir nunca una visita presencial, por lo que te recomendamos que nunca dejes de consultar a tu dermatólogo habitual.

Nuestro servicio de e-dermoconsulta solo puede y debe suponer una primera aproximación diagnóstica y terapéutica en casos determinados (especialmente para personas que viven fuera, personas con limitación para desplazarse, segunda opinión médica, “urgencias” de fin de semana, acortar tiempos de espera, etc).
We kindly remind you that an e-dermoconsultation must never replace an on-site visit, so we strongly recommend you never stop consulting your regular dermatologist.

Our service of e-consultation must only be and mean a first diagnostic and therapeutic approach in some certain cases (specially, for people who live in outlying or rural communities, also abroad or experience limitations for moving; For a second medical opinion; “Week-end emergencies”; For reducing waiting times, etc.)
  • CONDICIONES DEL SERVICIO
    CONDITIONS OF SERVICE
  • POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
    REFUND POLICY

Desde el Centro Dermatológico queremos dejar claro nuestra buena voluntad de actuación profesional y, deseamos que de la misma manera, nuestro nuevo servicio on line sea acogido por nuestros futuros e-pacientes.

Desde nuestra humilde opinión, aceptamos este reto sabiendo que podemos ayudar a muchos pacientes, pero también somos conscientes que en alguna ocasión nos equivocaremos, teniendo en cuenta la limitación de lo que supone una consulta virtual, no teniendo al paciente de visu y no pudiendo aplicar en él ningún tipo de prueba diagnóstica.

El servicio de e-dermoconsulta permanecerá activo los 365 días del año . Si te diriges a nosotros a través de nuestro formulario, tendrás una respuesta, en tu correo electrónico, en un plazo menor de 48 horas con el aviso para poder acceder a tu cuenta de usuario, dónde dispondrás ya de la respuesta de Dra Cristina Lázaro.
 

From our Dermatology Consultation, we would like to leave clear our willingness of professionalism, and in the same way, we trust that our new online service is welcome by our future e-patients.

In our humble opinion, we accept this challenge considering that we are able to help many patients, but we are also aware that sometimes we might be mistaken , taking into account the limitations that a virtual consutation involves: The patient is not physically present so no diagnostic test can be performed on the patient.

The e-dermoconsultation is available all year. In case you contact us by email, you will receive our reply ( by e-mail ) in less than 48 hours , with the notice to access your user account, where you will already have an answer from Dr. Cristina Lázaro.

El servicio de e-dermoconsulta tiene un coste de 49.00 €.

En caso de no poder dar respuesta en menos tiempo del plazo estipulado, se avisará y se devolverá el ingreso efectuado.

El centro se reserva la decisión sobre la devolución o no del ingreso, para casos muy concretos en que no se pueda emitir ningún tipo de recomendación diagnóstica o terapéutica por tratarse de una consulta virtual, teniendo en cuenta las limitaciones que ésta conlleva.
 

The e-dermoconsultation has a cost of 49.00 €.

In case we are not able to provide an answer before the stipulated period of time, we will advise and return the deposit.

Our center reserves the decision on the return of the refund for very particular cases, when no diagnostic or therapeutic recommendation can be provided due to the virtual consultation limitations.

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